條款及細則

交收安排
送貨安排
  •  如需要更改交收時間或日期,請於1天前致電MyBalloon 6147 4876通知並確認
  • 如交收前3小時遇上惡劣天氣(八號烈風或暴風信號或紅色暴雨警告信號),送貨將會順延,MyBalloon會再次聯絡客人安排交收
  • 交收時需示意訂單電話號碼,以確認收貨人身份
  • 客人於交收時需檢查貨品正確,如交收後發現貨物內容有異,本店恕不接受退換
  • 因氣球屬易破碎物品,如收貨後氣球有任何損毀,本店恕不負責
  • 溫馨提示:為免氣球損毀,運送氣球時盡量避免有任何碰撞及大幅度溫度轉變
  • 交收地點: 幸運工業大廈, 香港觀塘鴻圖道55號
  • MyBalloon會協助客人委託客貨車送貨公司送貨到客人的指定地方
  • 客人需要於可停泊地方向司機取貨
  • 客人需於收貨時直接以現金方式交付運費於送貨司機 (MyBalloon不會收取任何額外收費)
  • 司機會聯絡客人下單時提供的聯絡電話及收貨人
  • 如客人因未能接聽司機電話錯過收貨,而產生之額外費用,本公司恕不負責
  • 一般客貨車送貨服務不包括送貨上門,如需司機送上門,司機會額外收費
  • 如需更改送貨時間及地點,請於1天前先致電MyBalloon 6147 4876通知並確認
  • 如因交通突發事件而令送貨延誤,本公司恕不負責
  • 如送貨前6小時遇上惡劣天氣(八號烈風或暴風信號或紅色暴雨警告信號),送貨將會順延,MyBalloon會再次聯絡客人安排送貨
  • 客人需承擔一切送貨風險
  • 因氣球屬易破碎物品,敬請收貨後立即檢查氣球,如收貨後30分鐘後氣球有任何損毀,本店恕不負責

 

*如客人於付款後需要取消訂單退款, 本公司會收取整張訂單的50%作手續費 (手續費不少於$200)
*客人一經付款,等同同意以上送貨安排條款及細則